西安和润物业管理服务有限公司，成立于2007年10月，注册资金500万，是荣禾投资（集团）有限公司下属全资子公司，具有国家级物业管理二级企业资质，是一家具有独立法人资格的专业化物业服务企业。现管理服务荣禾曲池坊、荣禾城市理想、荣禾曲池东岸三个项目，管理面积约36万平米，服务业主约7000人。

　　公司现有员工二百余人，70%以上管理人员具有大专以上学历，团队中60%以上从事物业管理及服务工作5年以上，是一支充满朝气，战斗力强的服务队伍，具有较高的物业管理水平。

　　公司自创建以来，以“发展精品战略，创建名牌企业”为指导思想，以“精彩生活、精诚服务”为宗旨，坚持做到“高起点、高标准、高质量”。在工作中逐步形成了具有自身特色的管理风格：

　　1、以人为本、重视培训
　　人才对企业来说，是最重要的资源，是决定企业发展的主要因素，为人才的的成长和发展创造一个良好的环境是我们坚持的一贯方针。在公司内部，已经形成了“能者上、庸者下”，奖惩严明的良好用人体制。为此，我们对外积极寻找引进人才，对内不断加强培训，发现和培养人才。每年、每月、每周我们都要制定详尽的培训计划，从总经理到保洁员，每人都要参加相应内容的培训，鼓励员工一专多能，每年的培训考核成绩作为职务晋升和年终奖励的重要依据。

　　2、科学管理，规范服务
　　向管理要效益是公司做好物业服务的基本出发点，也是公司生存和发展的客观要求。为此，我们积极导入ISO9001-2000国际质量体系标准，并在此体系内，严格按照“管理专业化、服务规范化、经营企业化”的思想建立起一整套科学规范的管理体制。使员工的一言一行都有文可依、有据可查、用科学的管理体系来规范改为日常服务工作，公司的企业管理水平及企业整体素质由此达到较高的层次。在管理工作中，我们充分利用计算机、成熟的管理软件等先进的管理手段，各部门的工作情况、业主资料、业主应缴物业费用等通过联网查寻，一目了然，有效的提高了工作效率和质量。

　　3、业主第一、服务到家
　　“胸怀客户价值，立足品质管理”，这是常常挂在我们和润人嘴边的一句话。业主的需求，就是我们的目标；随时为业主提供最优质的服务，是我们的工作态度。在抓员工素质培养上，我们要求员工面对业主永远要保持微笑，对业主提出的要求，不允许说“不”；在抓企业人员管理上，我们对员工着装、接听电话用语、行走站立姿势、与业主讲话语气语调等方面都有明确的行为规范要求；在提高对业主服务质量上，我们细化到将一个烟头、保修上门迟到5分钟等均作为员工检查考核项，不断强化员工的优质服务意识，努力做到“业主想到的要做好、业主没想到的也要做好”。公司已将服务标准培训、检查、不断改进形成长效机制，通过高质量的服务水准向社会大众展示“和润人”的精神风貌。
　　“没有最好，只有更好”。和润物业在荣禾集团的旗帜下，通过以心换心的诚恳、脚踏实地的作风、坚持不懈的品质、不断改进的追求，来实现口碑卓越、基业长青的企业愿景！